Buurtplatform Amby is een door de gemeente ingesteld platform voor infoverstrekking, infoverzameling en verbinding van de inwoners van Amby. De ‘Koffiepot’, Arenborghoeve 2, is daarvoor dé ontmoetingsplek, met tal van activiteiten door en voor vrijwilligers. Het Buurtplatform is al langer bezig met de vraag hoe de inwoners van Amby (nog beter) te bereiken zijn. Daarvoor hebben bestuur en vrijwilligers huis aan huis gevraagd wat mensen graag willen doen, wat ze nodig hebben en welke hulp ze willen krijgen. Het doel is (ook) om bewoners te helpen eerder en makkelijk hulp te vragen. Om erachter te komen hoe dit op de goede manier gedaan kan worden én of het goed werkt in Amby, is aan 6 studenten gevraagd dat te onderzoeken. Uitgangspunt is: bewoners van de buurt Amby ondersteunen bij het vragen van hulp.

De volgende vragen zijn gesteld:

• Zelfvertrouwen: durven mensen om hulp te vragen?
• Sociale normen: vinden buren en familie het normaal om hulp te vragen?
• Informatie: weten bewoners welke hulp er is en hoe ze die kunnen krijgen?
• Toegankelijkheid: is hulp makkelijk bereikbaar?
• Stigma: vinden mensen het ongemakkelijk om hulp te vragen?

Uit gesprekken met bestuursleden, vrijwilligers en uit literatuur hebben de studenten de belangrijkste inzichten samengevat.

Mensen durven geen hulp te vragen omdat:

• ze zich schamen en zich zorgen maken over wat anderen van hen denken.
• ze weinig zelfvertrouwen hebben om hulp te vragen.

Tips om de verbinding nog beter te maken:

• duidelijke informatie en voorbeelden van anderen kunnen helpen om over drempels heen te komen en zo schaamte weg te halen.
• verhalen laten vertellen door verschillende vrijwilligers en andere bezoekers van de Koffiepot (in folder, op website etc.)
• de website nog meer inzetten.
• activiteiten organiseren om meer mensen te betrekken bij de wijk en bij andere mensen.

De studenten vonden het een interessant maar ook wel een beetje ‘lastig’ project ‘omdat we tijdens onze bezoeken in Amby zagen dat jullie alles goed uitdenken en op orde hebben. De aanpak past goed in Amby.’ In een nu lopend onderzoek wordt bekeken of het effect voor de bewoners ook meetbaar is.

Het Buurtplatform Amby hoort graag of u zelf hulp nodig heeft of samen wil werken met het Buurtplatform Amby om andere te helpen. U kunt ons als volgt bereiken: op adres Arenborghoeve 2 Maastricht, via telefoonnummer 06 364 084 24 of online via www.buurtplatform-amby.nl of www.facebook.com/buurtplatformAmby.